As solicitações de saque deve ser apenas para contas bancárias da titularidade de quem possui o cadastro no Mercado Bitcoin.
Caso tenha realizado um pedido de saque para conta de terceiros e o saque foi cancelado, abra um novo pedido de saque para uma conta bancária de sua titularidade.
Certifique-se que inseriu os dados de sua conta bancária conforme exemplo abaixo:
Tipo de conta - Corrente ou Poupança
Agência - separe o dígito com hífen, por exemplo: 1234-5
Número da conta - separe o dígito com hífen, por exemplo: 987654-3
Se os dados de sua conta não foram inseridos desta maneira e seu pedido de saque foi cancelado por conta inválida, basta abrir uma nova solicitação e inserir os dados seguindo o exemplo.
Se seu pedido de saque foi feito para sua conta conjunta e foi cancelado como conta inválida, clique aqui.