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GOLD - Documentação recusada 

Motivos para sua documentação GOLD ter sido recusada:

 - IR desatualizado

 - IR incompatível com a movimentação na plataforma 

 - Documentação ilegível

 - Não enviou o comprovante de residência 

 - Não enviou o Recibo do IR junto da declaração de imposto de renda

 


ATENÇÃO

  • Se sua conta for do tipo pessoa física, você precisa anexar em nossa plataforma, em um único arquivo, sua declaração de IR e o recibo.
  • Agora, se sua conta for do tipo pessoa jurídica, o envio das documentações precisa ser feito via solicitação. 

  • Se você precisa liberar seus limites de transferências, acesse o link a seguir: Liberação de transferência em Criptomoedas

     

Caso fique qualquer duvida, entre em contato com a gente :D 

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