Para redefinir sua senha, você precisa acessar sua conta através do nosso site, e na tela de login, selecione a opção Recuperar Senha, preencha o CPF/CNPJ associado à sua conta, marque o captcha e clique em “Enviar”.
Feito isso, iremos encaminhar ao e-mail vinculado ao seu cadastro um link para que possa redefinir sua senha.
Verifique nas pastas como: Spam, Lixeira, Importante e todos os e-mails se você recebeu a mensagem.
Caso não receba, exclua as que recebeu de nosso remetente e faça o pedido de redefinição de senha novamente e aguarde o recebimento da mensagem.
É importante lembrar que para aumentar a segurança de sua conta, deve-se utilizar uma senha forte e diferente de qualquer outra senha que se utiliza em outras contas. Saiba como criar uma senha forte!