Se você usou a conta de um terceiro para realizar o depósito em reais o saldo não será creditado.
Para que o saldo seja creditado, você deve usar uma conta bancária vinculada ao mesmo CPF/CNPJ da sua conta aqui no MB.
Neste caso, precisamos que entre em contato conosco e nos encaminhe o comprovante da operação e os dados da conta que usou para realizar a transferência, conforme abaixo:
(1) Nome ou Razão Social
(2) CPF ou CNPJ
(3) Banco
(4) Número da Agência
(5) Número da Conta com dígito
(6) Conta Corrente ou Conta Poupança
Lembramos que o estorno será feito apenas para a conta de origem.