O primeiro passo para transferir criptomoedas é possuir a verificação em duas etapas ativa em sua conta. Essa funcionalidade tem como objetivo o aumento da segurança, deste modo, a tornamos obrigatória para envio de moedas.
Caso ainda não tenha essa funcionalidade ativa, saiba como ativar a verificação em duas etapas
Confira o passo a passo abaixo para transferir criptomoeda:
1 - Acesse a sua conta pelo nosso Site
2 - Clique em "Selecionar Ativo” e selecione a moeda que irá transferir
3 - Clique em “Enviar”
4 - Em “Endereço de destino”, informe a carteira que irá receber o valor
Se for transferir XRP, atente-se à TAG de destino. Caso o endereço não tenha TAG, selecione “Não informar”
5 - Informe o Valor a ser transferido
Leve em consideração os valores mínimos de cada moeda e a taxa fixa subtraída automaticamente do valor total da operação. Confira em Documentos, taxas e limites
6 - Selecione Confirmar transferência e confira o resumo da operação (taxa, valor líquido a ser enviado, endereço). Em seguida, confirme a solicitação com o código da verificação em duas etapas
7 - Confirme a solicitação de transferência pelo email enviado ao endereço cadastrado em sua conta
Com a conclusão do envio, informações como: data, endereço, Hash da Transação (para caso de transferência externa), valor em reais, quantidade, taxa e status da transferência, ficarão disponíveis para consulta na seção “Movimentações” .
ATENÇÃO:
- O envio incorreto de uma moeda para um endereço de moeda diferente irá ocasionar na perda definitiva do saldo
- Transferência entre carteiras do Mercado Bitcoin não possuem taxas!
- A sua transferência será cancelada e o saldo retornado à conta caso não haja confirmação por email em até 60 minutos a partir da solicitação
- O envio de XRP pode ser cancelado caso o campo "TAG de destino" não tenha sido preenchida corretamente