O histórico de ordens é um registro detalhado de todas as transações que você realizou no MB. Ele inclui informações sobre cada ordem que você executou, seja de compra ou venda de criptoativos.
Importante: Para acessar esse histórico na sua área logada, é fundamental que a ordem tenha sido executada dentro dos últimos 90 dias. Caso tenha uma negociação fora deste prazo, entre em contato com nosso time de atendimento solicitando o arquivo. Na abertura do chamado, você deve informar o ativo que deseja receber o histórico, beleza?
Para visualizar seu histórico de ordens, siga o passo a passo descrito abaixo.
- No site:
- Acesse sua conta MB: Faça login na sua conta no Mercado Bitcoin
- Selecione 'Produtos': Clique na opção ‘Produtos’ localizada na barra superior da sua tela
- Escolha seu ativo: Na nova tela, busque o ativo que você negociou e clique no botão ‘Negociar’.
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Verifique suas ordens: Ao final da tela, você encontrará a seção onde pode visualizar suas ordens em aberto ou finalizadas para o ativo selecionado.
- No aplicativo:
- Faça login na sua conta: Abra o aplicativo do Mercado Bitcoin e entre na sua conta.
- Acesse 'Produtos': Clique no botão 'Produtos', que está localizado na barra inferior.
- Selecione o ativo: Na nova tela, escolha o ativo que você deseja visualizar.
- Vá para Negociação Pro: Ao ser direcionado para a página do ativo, selecione a opção de Negociação Pro. Se você ainda não tiver fixado essa opção, clique em ‘Opções avançadas’ e depois em ‘Negociação Pro’. Dica: Para fixar a Negociação Pro para futuras transações, clique no ícone do alfinete.
- Verifique suas ordens: Depois, toque na opção ‘Ordens’ e, em seguida, selecione o botão ‘Ver ordens finalizadas’ para visualizar seu histórico.
Agora você pode acompanhar suas ordens de forma rápida e prática! Se tiver alguma dúvida, é só entrar em contato com nosso atendimento. ☺️
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