Se você tentou criar uma conta em nossa plataforma e não recebeu o e-mail de ativação, analise os possíveis motivos abaixo:
No Mercado Bitcoin, não é possível associar seu CPF ou CNPJ a mais de uma conta. Portanto, se você já criou ou tentou criar uma conta anteriormente, siga estes passos:
1. Recuperação de Senha: Tente recuperar a senha da conta.
2. Alteração de E-mail: Caso não se recorde do e-mail cadastrado, você pode solicitar a alteração do e-mail.
Se você nunca criou ou tentou criar uma conta na nossa plataforma, entre em contato conosco para que possamos te ajudar através do atendimento.
Importante: Recomendamos verificar se você utilizou outro endereço de e-mail em tentativas ou criações de conta no passado.