O 2FA (Verificação em Duas Etapas) oferece uma camada a mais de segurança e ajuda a manter os seus dados e saldos ainda mais protegidos! 🔒
Caso você ainda não possua essa ferramenta em sua conta, saiba como ativá-la:
Se na tentativa do seu login aparecer a mensagem: “não foi possível validar o código com a sua conta”, será necessário sincronizar o horário do seu dispositivo com o do aplicativo autenticador. Para isso, siga as instruções abaixo:
Caso você não se recorde, ou não tenha mais acesso ao aplicativo que gera os códigos, você pode tentar recuperar utilizando a senha de backup. Saiba mais:
Outra alternativa é seguir com a desativação do 2FA para que você possa configurar novamente. Para realizar esse procedimento, é só seguir as orientações disponíveis neste artigo:
Qualquer dúvida, clique aqui e fale com a gente! 🗣️