Se quiser atualizar seu perfil através do site, é só seguir esses passos:
1 - Acesse a sua conta pelo Site;
2 - Selecione o seu nome no canto superior direito e clique em Configurações;
3 - Na seção Cadastro, selecione “Verificar conta”;
4- Siga as instruções da opção "Como verificar a conta".
Mas se já estiver acessando sua conta via aplicativo, pode seguir as instruções abaixo:
1- Acesse a sua conta através do app MB;
2 - No canto superior esquerdo, clique no seu nome;
3 - Na seção Conta, clique na opção “Verificar conta”;
4 - Clique em começar (Importante: Deverá permitir o acesso a câmera do seu dispositivo)
5 - Para tirar a foto do seu rosto, clique no botão "Estou pronto".
6 - Centralize o seu rosto até que a leitura facial seja concluída.
7 - Após a foto vem a segunda parte onde você deverá nos enviar um documento de identificação (CNH ou RG):
- Verifique as informações que irão aparecer e selecione o documento correspondente ao seu envio e clique em avançar:
- Anexe os arquivos frente e verso de acordo com as orientações e lembre-se que os mesmos precisam estar com os dados legíveis.
Teve algum problema na Verificação da conta? Envie o documento e selfie para o nosso time de atendimento, é só clicar aqui.